Adatkezelési tájékoztató
Hogyan kezeljük a visszahívás-kéréssel megadott személyes adatait.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 31.
1. Az adatkezelő
Az adatkezelő: Vass József E.V. (székhely: 2941 Ács, Dr Tarnay I. u. 23.).
Nyilvántartási szám: 50986996. Adószám: 67946435-2-31.
Adatvédelmi ügyekben elérhetőség: 2vautoszerviz@gmail.com.
2. A kezelt adatok és a kezelés célja
Visszahívás-kérés esetén a következő adatokat kezeljük: név és telefonszám (kötelező), valamint az Ön által megadott további adatok: a probléma rövid leírása, az autó márkája és típusa, és az érintett szolgáltatás.
A kezelés célja: kapcsolatfelvétel, az Ön visszahívása és a kért szolgáltatással kapcsolatos egyeztetés.
3. Az adatkezelés jogalapja
A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az Ön kérésére történő, a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (a visszahívás és az egyeztetés).
4. Az adatok megőrzési ideje
A visszahívás-kéréseket a kapcsolatfelvételt követően 6 hónapig őrizzük meg, majd töröljük, kivéve, ha jogszabály ennél hosszabb megőrzést ír elő.
5. Adatfeldolgozók
Az adatok tárolásában és az értesítések küldésében a következő szolgáltatók (adatfeldolgozók) működnek közre:
Adatbázis és tárhely: Supabase. Az oldal üzemeltetése: Vercel. E-mail-értesítés a szerviznek: Resend.
Egyes szolgáltatók az adatokat az Európai Unión kívül (például az USA-ban) is kezelhetik, a GDPR szerinti megfelelő garanciák (például általános szerződési feltételek) mellett.
6. Beágyazott tartalom, harmadik felek
A Kapcsolat oldalon térkép és utcakép jelenhet meg. A Google Utcakép csak az Ön kifejezett kattintására töltődik be; ekkor a Google adatokat (például IP-címet) kaphat. A térkép csempéit külső szolgáltatók (Esri, OpenStreetMap) szolgálják ki, amelyek szintén megkaphatják az IP-címét.
7. Kamerás megfigyelés a telephelyen
A telephelyen vagyonvédelmi célból kamerás megfigyelést alkalmazunk. A felvételek kezelésének jogalapja a jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): a személy- és vagyonbiztonság védelme.
A megfigyelt területen jól látható tábla jelzi a kamerázást; a részletes szabályokat a helyszínen elérhető kameraszabályzat tartalmazza.
A kamerafelvételek megőrzési ideje 6 hónap. Ezt követően a felvételek automatikusan törlődnek, kivéve, ha jogi igény érvényesítéséhez vagy hatósági eljáráshoz szükségesek.
8. Sütik és helyi tárolás
Az oldal nem használ követő vagy marketing sütit, és nem futtat analitikát. Kizárólag a választott téma (sötét vagy világos) megjegyzésére használunk helyi tárolást (localStorage), ami az oldal működéséhez szükséges, és nem alkalmas személyazonosításra.
9. Az Ön jogai
Ön kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását, tiltakozhat a kezelés ellen, és élhet az adathordozhatóság jogával. Kérését a 2vautoszerviz@gmail.com címen jelezheti; a kérésre indokolatlan késedelem nélkül válaszolunk.
10. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu. Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.